- May 15 Mon 2017 22:58
-
防範WannaCry勒索病毒緊急應變措施以及其他勒索程式
- May 07 Sun 2017 17:28
-
東芝 TOSHIBA V63700-A 500GB 隨身硬碟拆解流程紀錄
- Dec 31 Tue 2013 23:05
-
2013年的最後一篇文章 ～東西的故事（Story of Stuff）
日子過得真快，一下子又是一年了，還記得去年在BLOG上發表了一篇【2012年台灣極西之地最後日落】的文章，並期許今年一切安好，怎麼眨眼間又要跨年了？
今年照慣例，媒體在新聞上選出了代表字，是一個很負面的【假】
- Oct 30 Wed 2013 14:11
-
微軟VS羅技送修流程大PK - 羅技篇/MK520無線滑鼠鍵盤組
前言：
微軟與羅技這兩家公司，一直在台灣的鍵盤滑鼠市場都各擁山頭，各有擁護者，也都佔有一席之地。
最明顯的是一般的入門使用者市場上，你會發覺，同價位的鍵盤、滑鼠、鍵盤滑鼠組，兩家廠商幾乎都有對應的產品線，一般入門消費者在購買時，也都以這兩家的商品為主要考量。
而一般使用者在購買時，會考量的不外乎是【價格】、【外型】、【售後服務】等考量點，【價格】兩家同等級差不了多少，【外型】見仁見智，所以比較被拿來比較的，不外乎是商品故障後的【售後服務】了。
此次剛好手頭上同時有兩件滑鼠鍵盤故障品，於是就趁這個機會，來個送修流程大PK，嚴格上來說，沒有非常仔細的評比，只是單純的送修紀錄與來回時間的比較罷了，算是給買了這兩個廠商商品的網友一些簡易的參考，千萬別太認真看待啊。
- Oct 18 Fri 2013 21:45
-
微軟VS羅技送修流程大PK - 微軟篇/DESKTOP800無線鍵盤滑鼠組
前言：
微軟與羅技這兩家公司，一直在台灣的鍵盤滑鼠市場都各擁山頭，各有擁護者，也都佔有一席之地。
最明顯的是一般的入門使用者市場上，你會發覺，同價位的鍵盤、滑鼠、鍵盤滑鼠組，兩家廠商幾乎都有對應的產品線，一般入門消費者在購買時，也都以這兩家的商品為主要考量。
而一般使用者在購買時，會考量的不外乎是【價格】、【外型】、【售後服務】等考量點，【價格】兩家同等級差不了多少，【外型】見仁見智，所以比較被拿來比較的，不外乎是商品故障後的【售後服務】了。
- Apr 02 Tue 2013 00:09
-
某跨國公司【滅台計畫】與【某行銷公司】的暗黑行銷手法轉載
Als die Nazis die Kommunisten holten,
habe ich geschwiegen;
ich war ja kein Kommunist.
Als sie die Sozialdemokraten einsperrten,
habe ich geschwiegen;
ich war ja kein Sozialdemokrat.
Als sie die Gewerkschafter holten,
habe ich nicht protestiert;
ich war ja kein Gewerkschafter.
Als sie die Juden holten,
habe ich geschwiegen;
ich war ja kein Jude.
Als sie mich holten,
gab es keinen mehr, der protestierte.
當納粹來抓共產主義者的時候，
我保持沉默；
我不是共產主義者。
當他們囚禁社會民主主義者的時候，
我保持沉默；
我不是社會民主主義者。
當他們來抓工會會員的時候，
我沒有抗議；
我不是工會會員。
當他們來抓猶太人的時候，
我保持沉默；
我不是猶太人。
當他們來抓我的時候，
已經沒有人能替我說話了。
- Feb 25 Mon 2013 15:44
-
案例013：2013/01/30 S先生EEEPC小筆電鍵盤更換。
日期：2013/01/30
天氣： 
心情： 
案主：S先生
狀況描述：
客戶描述，EEEPC小筆電由於使用多年，鍵盤有些按鍵無反應，如Fn鍵完全失效，這麼一來，很多筆電的特殊功能完全無法使用，如無法Fn+外接螢幕。
實際評估：
實際測試過後，的確如案主所言，有不少按鍵無法運作，拆開鍵盤測試並檢視後，個人認為故障點可能有二：
1.鍵盤內部導電橡皮老化。
2.鍵盤排線劣化或斷裂。
不論是哪一種，都可能需要更換鍵盤，而此筆電的保固早已過期，送修費用可能可觀，在與案主討論後，決定幫案主於網路代購【原廠鍵盤】乙個，並加以更換，基本上這篇不太算是維修文，就是單純的更換鍵盤的過程。
處理經過：
網購兩天後，收到包裹，包裝很環保，兩塊紙板加膠帶，哈哈。
拆開紙板看看，商品是全新的，價錢也很便宜。
跟EEEPC小筆電主機合照一張，待會就要合而為一了，羞….
先正面稍加比對一張，商品尚未拆封，但看得出有幾個按鍵圖案不太一樣，在後面會介紹。
舊的鍵盤拆下的方式，在鍵盤上緣與主機本體部分，有三處銀色的卡楯，動用小一字起子，便可以輕鬆的卸下鍵盤。
卸下鍵盤後，別急著取下鍵盤，別忘了下方還有排線連接著。
一般排線都是採卡楯式，使用一字起子，兩邊輕輕地往上撥開卡榫，排線就可以抽出來了。
分開後，就長這樣子。
新鍵盤背面比對一下，產品型號並不一樣，有問過廠商，說是新一代的批號，阿災？可用就好。
新鍵盤正面與舊鍵盤有兩個按鍵圖案不太相同，但功能是一樣的。
輕輕地插上新鍵盤排線，這個狀態是還沒塞進去。
記得要塞到底，這邊盡量小心處理。
扣上兩邊卡楯。
本次案例在扣上新鍵盤後，可以看到，似乎沒有完全密合，一方面是排線比較新，一方面是在壓回去時，可能真的沒有扣緊。
後來又拆掉重新重扣，看起來就好很多了。
維修費用： 熟客，除零件費用外，酌收基本拆機費。
- Jan 30 Wed 2013 15:58
-
平價且支援WINDOWS 7 64位元的四路 PCI-E 監控卡
前言：
上二週客戶來電，
打算添購一台新的文書電腦，順便加上監控設備，希望在15000以內搞定，
用來淘汰舊的文書加監控電腦，
文書電腦容易，監視鏡頭也早已存在，
問題出在舊的監控電腦用的是XP系統的PCI介面監控卡，
而新的電腦……..讓我們一起繼續…看下去。
狀況：
眾所周知的，
XP早已停產且停止更新，在新電腦上，不太可能再走回頭路安裝WINDOWS XP，
在規劃時，就已經直接設定為安裝WINDOWS 7且是64BIT的版本，
問題出在兩處：
1.規劃這台文書電腦用的H61晶片組主機板，並無PCI介面插槽，而PCI轉PCI-E介面的轉卡也不便宜。
2.留下來舊的PCI監控卡並沒有WINDOWS 7的驅動程式（更不用說是64位元），這一點是跟原廠確認的。
所以，所有的真相只有一個……呃…..應該是所有的解決方案只有一個：
【購賣且安裝有支援WINDOWS 7 64BIT的 PCI-E 監控卡】
過程：
在一番大肆搜尋後，終於在某網站找到一些符合條件的監控卡，價格都不是很親切，
又一番過濾與提出問與答後，終於鎖定一張平價店家又回答親切的商品後，直接下單採購。
（合作的廠商皆沒有賣這類的卡，實在令人氣餒）
下單後兩日，郵包到了手上，準備開箱，包裝很平實。
跟舊的卡合照一下，感謝它服役4~5年。
打開一看，心裡有譜，簡體中文中國製的【視頻採集卡】，H.264喔。
店家自製的保固卡，算是不錯的店家。
內部包裝，擷取卡本體、四路IN D-SUB線材、燒錄的驅動光碟一張。
我們來看看正面，線路超簡單，不過，採用的是台灣的晶片 conexant -25850。
背面線路也很簡單，不僅讓人感嘆科技進步之快。
好啦，確認是PCI-E介面的卡。
插上電腦的部分，就沒有拍照了，基本上大同小異，一插上電腦後，系統顯示正在安裝驅動（左下圖示）。
抓很久，似乎抓不到。
喔喔～雖然是預期中的，但總是抱著希望WIN7 的線上更新發揮作用。
裝置管理員裡顯示的是【多媒體視訊控制卡】。
光碟裡很友善的寫著【WIN7 64位元安裝說明】，趕緊開啟來看看。
嗄～這麼簡單的三個步驟？好吧，就來試試…..
PS：先預告一下，照廠商提供的光碟文件資料，並沒辦法安裝成功，若是看到這邊的朋友，別急著裝，看完整篇文章再說，或是直接拉到最下方觀看。
右鍵 – 以系統管理員身分執行，避免權限出狀況。
呃……亂碼…..應該是簡體字原因，在反覆測試後，第一個打勾是應用軟體，第二個打勾是驅動程式。
PS：再提醒一下，建議分兩次裝，先裝驅動程式，再安裝軟體，不然安裝軟體會當在兩段中間。
基本上會先裝驅動程式，幸好這邊是繁體中文的。
過程中，系統不停的警告WINDOWS 無法驗證驅動的發行簽署，也就是驅動程式公司並沒送驗證。
豁出去了，硬裝，反正系統有備份。
似乎安裝完畢了 CX25820。
喔～不～派大星～….不是….系統出現警告訊息，這份驅動程式並無法正常運作，只因沒給錢……簽署
不過系統還是告訴你安裝完畢。
這段訊息我不確定是啥，大概是要繼續安裝軟體的意思。
要是有防火牆訊息，就自己開放允許吧。
軟體開啟後就是這樣子，沒有任何畫面是因為在我自己的電腦先性測試，並無鏡頭可以安裝。
這是軟體的名稱。
補充說明：
事後到客戶處安裝時，足足花了我近3小時，問題始終卡在【驅動程式未經簽署】，
於是找了些相關資料，網路上有很多方式可以處理，我個人認為以下這個是比較方便且有效的方式：
記下這兩段文字。
第一行是關閉簽署驗證吧？
第二行是開啟測試模式
開始按鍵 – 搜尋 – CMD（就是命令字元模式啦） – 找到後用右鍵以管理員身分開啟
依序輸入第一行，按下【ENTER】，會出現操作順利完成。（沒拍下來）
輸入第二行，按下【ENTER】，一樣會出現操作順利完成，並且記得【重新啟動電腦】，再安裝驅動程式，一次搞定，
若已經安裝過了且失敗，建議先移除驅動，並重新再來一次。
後記：
雖然卡很便宜，畫質也很不錯，
不過安裝的說明實在有點陽春，軟體的操作說明雖然寫得頗仔細，內容卻略顯生澀，
但總的來說，不失是一個很平價的好選擇。
- Dec 31 Mon 2012 19:34
-
2012年台灣極西之地最後日落
- Dec 17 Mon 2012 22:57
-
常見隨身硬碟中毒處理以及資料救援實錄教學
幾週前，外甥女來電哭訴電腦中毒，電話中一個大女生哭得唏哩嘩啦的，我初聽電話，還以為發生了啥可怕的命案，努力地要她冷靜下來，仔細地描述過程，供做是否能夠救援的判斷，在一番魔音傳腦後，終於把事情給釐清。
- Nov 21 Wed 2012 00:41
-
WD 640GB黑標硬碟WD-6402AAEX 原廠RMA送修紀錄
前言：
既然開箱文都拼命二連發了，
好吧，這次連送修保固商品的過程也來個二連發好了，
只不過這篇送修二連發，足足過了一年才發表，實在有夠會拖。
狀況：
工作電腦WD硬碟WD6402AAEX GB，某一天在整理工作室客戶的備檔資料時，突然發覺讀取異常緩慢，
原本以為是系統問題或是病毒作怪，在仔細的檢查後，確認是硬碟故障了，
事不宜遲趕緊送修處理為上。
過程：
在發覺電腦異常緩慢時，不要懷疑自己的直覺，趕緊找出硬碟職偵測軟體來測試，
圖中為 CrystalDiskInfo 硬碟測試軟體，測試結果出現黃色警告訊息。
不死心的找出另一套軟體來測試，HD Tune Pro測試結果也一樣出現健康狀況警告訊息。
使用HD Tune Pro的錯誤檢測來測試，果然找出一堆壞軌。
只好趕緊到WD官方網站RMA送修處理，此案例原本是要送代理商【聯強國際】，
但在送修到維修站及大致詢問結果得知，已經過了代理商【聯強國際】的一年【免費】保固，
代送原廠RMA需要收費500*1.05元，與其如此，倒不如自己RMA送修處理，又便宜又迅速。
點選RMA與保固服務後，現在的WD RMA都是中文了，首先的畫面是選擇身申請RMA的相關身分，
我們這邊選的是最終使用者顧客，也就是END USER啦。
按下最終使用者顧客選項後，要先進行產品的保固期限檢測，點選保固狀態按鍵。
國家當然選擇台灣，並且輸入硬碟的序號，通常位於硬碟表面的貼紙上，應該會是SN或是serial number。
按下繼續按鍵，一下子就檢查到這個黑標硬碟保固是五年，保固日期到2015/05/19為止，五年保固的確是個優勢。
點下繼續後，會出現兩個選項，一個是【預先替換】，也就是申請RMA完後，WD會直接先出一顆良品到使用者端來換故障品，而不用等顧客將故障品寄回，
而這項服務需要信用卡來作為擔保，不過，很可惜的是這服務是有國家與地區的限制的，台灣並不適用，所以，我們只好選取另一個選項，
就是【標準替換】的方式，使用者需要先將故障的硬碟送回，檢測無誤後，WD才會將良品寄出。
點選標準替換後，系統要求輸入電話與姓氏來做確認，目的是查詢是否曾經送修過或者是已經是會員。
不過，姓氏的部分不能輸入中文，即使操作介面已經是中文了。
經過確認，筆者並未登記過資料（手機號碼即是帳號的意思），所以還是得乖乖重新填寫一份相關的個人帳號資料入資料庫，
資料當然得填真實的，而且這邊筆者寫的是英文，各位可以多多利用郵局的地址翻譯服務。
填完資料，按下繼續，繼續填寫故障原因與補充說明。
按下建立RMA就完成了通報及申請，不過出現的這一頁完整頁面看起來很複雜，
其實沒啥，就是要你列印相關的表單且照規矩地貼在送修包裹上，WD甚至已經幫你做好列印的畫面了。
再者就是萬一被海關抽檢到時，必須附上的報關相關資料。
這一頁的下方一些，甚至有WD建議的包裝方式，筆者建議只要不要太離譜即可。
筆者是採用郵局的國際包裹寄出，日期為2011/11/29，花費印象中是200多元不到300，
單據放了一年多，不知道塞到哪裡去了，待查，畫面中可以看到預計到達新加坡是2011/12/03。
畫面中是顯示2011/12/06已經到新加坡。
當天查詢WD官網，還是顯示正在等待產品，猜想不知道是WD或是新加坡郵遞單位的書面作業比較慢吧。
直到2011/12/14，WD的RMA官網終於出現已收到的狀態，足足又多拖了一週多。
當天稍晚，WD的RMA畫面又有變化了。
隔天，也就是2011/12/15 WD的RMA就出現已寄出的畫面了，只花了一天處理測試，
時間大部分都是花在郵件的投遞運送上。
2011/12/14同時間，WD也發出收到送修包裹的通知信件。
2011/12/15返修包裹寄出時，WD也有通知信件。
當天略晚，WD的RMA官網也出現了包裹投遞郵件號碼可供查詢。
點選後，還可以連到Fedex的官網查詢郵件運送狀況，圖中可以看到，
預計2011/12/19會到港，看來聖誕節前可以收到聖誕禮物。
這張圖是故障品的存檔照，任何產品送修前一定要記住拍照以資存證，以免吃了暗虧。
最好側面、背面等都記錄一下，這邊只提供側面一張。
返修良品回來時的包裝，上面那一大袋，大概就是報關相關資料跟一些書面文件，
這些資料當時都有留著，不過現在也得要找一下就是了。
我是2011/12/25當日開箱拍照的，印象中返修良品大概是2011/12/22～24左右收到的，
也就是說我從2011/11/29送修到收到良品，大概花了近一個月的時間。
WD的包裝還算不錯，相當紮實。
看起來像新品，仔細看還是可以看出一些端倪是良品。
返修品也是得拍照存證，這邊也只提供正面一張。
裝上電腦進行分割及格式化測試一下吧。
格式化後可用空間為596GB。
HD Tune Pro測試一切正常。
CrystalDiskInfo也檢測不出任何異狀。
後記：
此硬碟在送修回來後，已經裝上電腦繼續服役一年了，
筆者應該可以大聲的說，【返修後燒機測試一切正常】了吧？哈哈哈哈哈哈哈哈......
- Jan 17 Tue 2012 15:32
-
就感心的十銓隨身碟送修記
前言：
既然開箱文都拼命二連發了，
好吧，這次連送修保固商品的過程也來個二連發好了。
首先登場的是
十銓科技 USB3.0 16GB 隨身碟 E902
你可以點連結看看這商品之前的開箱文，
入手測試
狀況：
使用上很不錯，也沒啥問題，直到有一天，突然讀不到資料，原本以為是USB埠或是USB HUB的問題，
在反覆測試後，發覺似乎是隨身碟本體接觸不良，印象也無特別碰撞或撞擊，
幸好這商品是終身保固，在仔細觀看官方網站說明頁面以及去電與客服人員查詢後，
用文書軟體撰打了下面這樣一張送修表單，當然，個人資訊已經裁切掉了。
將產品包裝好後，就以掛號寄出，接下來就是等待了。
結果：
正確的時間由於工作繁忙，沒特意記下，印象中處理時間大約10天上下（包括假日），我就收到送回來的包裹了。
寄來的產品是以該公司的信封包裝的。
來吧，拆封看看會不會升級成為32GB？（想太多了….）
很簡單的用氣泡紙加上一封返修單。
打開一看，耶～全新的隨身碟喔。
正看反看，怎麼看好像應該都是新品？
當下有新買了一支隨身碟的錯覺。
重點是這張返修單，
真是【就感心】，雖然只是文字範本，但聽起來就很舒坦，
還有補貼郵資的郵票，雖然只是小錢（對十銓來說應該是大錢，積少成多），
但對客戶而言，實在是很棒的做法。
後話：
這樣的公司，下次買隨身碟，【十銓】當然是我的第一選擇。
（這樣有狗腿嗎？
）