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日期:2011/05/17
天氣: :)
心情: :)
案主:S先生

狀況描述:
客戶描述,電腦時不時的會自動重開機,而出狀況的點與時間並無任何軌跡可循,反正就是當到深處無怨尤,都快被煩死了。

實際評估:
仔細聆聽描述後,進一步的仔細詢問,應該說會自動關機,因為不會重開,所以心裡大概就有譜了,不是溫度就是電源的問題,也就是主機板的自我保護措施啟動了,問題應該不大。

處理經過:

慣例,入院後先來個外觀照片,很標準的裝機機殼。
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開側板,線路還算OK,並非太凌亂。
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可以看到主機板型號為:ASUS P5RD1-VM
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顯示卡是微星的低階顯卡。
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插上電源後,主機板上的燈號亮起,代表電源應該沒事,那麼問題應該很明顯了。
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準備卸下主機板,裸機測試。
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拔下電源供應器4PIN的CPU供電線。
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在拆這條線時,覺得有點怪怪,似乎不太對勁。
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哇哩勒,CPU風扇整個大晃動。
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遠一點再來一張看看,晃得很誇張,看來是找到原因了。
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拆下顯示卡,這是怎樣?.....連散熱片及風扇都不見了。
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主機板整個卸下後,晃動得更明顯了,應該是原廠風扇卡榫斷裂了。
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CPU還有殘留的散熱膠。
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相同的CPU風扇下方的銅心散熱片一樣有殘留散熱膠。
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花點時間清理一下。
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重新上一點散熱膏。
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近拍,這一腳就是斷裂的卡榫。
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扣上風扇後,很明顯有一腳無法完全扣緊,不過為了測試,還是先強壓處理。
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裸機測試,可以看到原來顯示卡的下方有加裝了一個側面散熱風扇套件,猜想是前人勉強使用故障顯示卡的做法。
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開機後,螢幕並無任何反應,SPEAKER傳來故障叫聲,顯示卡凶多吉少。
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辛苦你啦顯示卡,退役吧。
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運氣好,這張主機板有內建顯示,來測試看看吧。
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順利開機了,並且看到畫面,所以整個來看,是複合性故障,顯示卡加上CPU風扇卡榫斷裂。
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正確的辨識主機板。
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到這邊為止,跟客戶聯繫,最後決議,花點小錢採購副廠散熱風扇一個、1GB記憶體一支(因為要採用內建顯示介面,但原來主機只有512MB的記憶體)。
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創見 DDR400 1GB 記憶體,希望可以幫這台電腦再撐個1-2年。
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COOLER MASTER LGA775專用的靜音風扇。
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小型開箱?一打開就看到強化背板,還不賴。
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全部零件。
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與原廠風扇比較一下。
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只可惜不是銅心材質。
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主機板背面,準備上強化背板。
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孔位算很準確,沒費啥力氣就搞定。
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正面孔位的螺絲孔。
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上風扇,鎖緊後,側面還是會有一點點彎曲。
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開機測試,可別忘記裝上風扇電源線。
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正常開機,趕緊進BIOS檢查相關數據,主機板溫度32度/CPU溫度39度/CPU風扇轉速2327轉,看來一切正常。
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稍微整理一下線路。
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正常進入作業系統。
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分享部分記憶體給顯示介面,文書作業應該還是綽綽有餘。
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事後追蹤:
返修後,約大約1個月,客戶一切滿意使用中,但前幾日有反應,偶有重新開機現象(真的是重開),經判斷應該是舊的那支記憶體老化嚴重,請客戶先自行摘除後再繼續使用並觀察看看。

維修費用: :) 熟客,除零件費用外,酌收基本拆機費。

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留言列表 (3)

發表留言
  • Mr.老頭
  • 好奇請問一般電腦沒有搬動下,風扇卡榫也會斷裂喔?
  • 理論上,INTEL原廠風扇品質其實相當不錯,這個案例很少見,所以才做紀錄,依我觀察,算是案主的環境比較悶熱或是有特殊狀況,導致卡榫塑膠【脆化】斷裂。

    電腦怪咖 於 2011/07/01 01:32 回覆

  • Mr.老頭
  • 原來如此~感謝你的解答
  • 訪客
  • 第一次到訪,學了不少東西
    請問一個問題
    CPU風扇卡榫鬆開了
    不過風扇要拿下來的時候感覺有點黏住
    能用力拔嗎?
  • 建議不要硬拔,那是散熱膠或散熱膏硬化的狀況,
    處理方式應該是,開機5分鐘,讓CPU本體有點溫度,
    讓散熱膠稍微軟化後,以稍微【扭轉】的方式取下。
    (左右扭)

    電腦怪咖 於 2012/04/09 12:55 回覆