圖檔

日期:2011/05/17
天氣: :)
心情: :)
案主:S先生

狀況描述:
客戶描述,電腦時不時的會自動重開機,而出狀況的點與時間並無任何軌跡可循,反正就是當到深處無怨尤,都快被煩死了。

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前言:
自從添購了單眼相機,出門帶著相機似乎是一定要的事情,雖然購買時,廠商就已經很佛心的贈送了一個簡易郵差包,但是樣式自己並非十分滿意,倒不是不好看,主要是怕被碰撞損傷,以及該包包並無防水機制,於是便決定多採購一個專業的相機包做為隨身攜帶使用。

市面上比較常見的專業相機包品牌大概就是這幾個:
Lowepro(羅普)
Crumpler(小野人)
NATIONAL(國家地理攝影包)

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前言:
網頁設計的客戶需要採購新電腦用以管理購物網站以及安裝進銷存軟體,希望我協助組裝,在了解其預算後,決定協助採購這台某連鎖3C的專案機種套裝電腦,採購原因如同之前,公司需要的專心經營,別把時間花在硬體上。


簡易規格表:
‧系列: CP5141 

‧中央處理器: Intel E3400(2.60 GHz) 

‧記憶體: DDR3 1333 2GB (Max 4GB) 

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天氣: :)
心情: :) 
案主:S小姐

狀況描述:
客戶的親友,有個500GB的隨身硬碟故障,裡面的資料需要取出來,又不知道該如何處理,經由介紹希望筆者可以協助處理。

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前言:
家中的數位3C商品越來越多,總有一些長時間不使用的,早在前一陣子就打算買個防潮箱來使用,只是工作繁忙,沒太多時間做足功課,擔心買入的防潮箱不合自己的意,直到前兩個月,與家人在逛大賣場時,瞥見了這個特價品,回到家後,做了一下功課,隔天就立即購入使用,目前為止,十分滿意。



簡易開箱:
外包裝正面,開宗明義就告訴你,【您絕對需要做好防潮】,旁邊的小圖是各種需要防潮的物品。
圖檔

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  說來慚愧,已經一個多月沒有更新網誌,倒不是沒有文章、開箱文、維修紀錄、教學文可寫,只是單純的忙碌罷了。

這個月忙於製作一套商品的簡易動畫,從攝影到修圖到製作到配樂,都是自已一個人包辦,原本一切頗為順利,直到快結案時,才發覺似乎沒有適合的背景音樂,於是花了一些時間搜尋了一些音樂素材,找到一首一般人頗能耳熟能詳,且很輕鬆愉快的鋼琴配樂,哪知這是這篇文章的起因。

  身為一個創作者,自己在平面、網頁設計上,一直都很注重版權的相關議題,於是,花了點時間尋找這首鋼琴配樂是哪位大師的作品,打算尋求正常管道取得授權使用,在一番搜尋後(感謝GOOGLE),得知是日本一位知名鋼琴作曲家的作品,而且也找到該作者的官方網站,當下馬上寫了一封懇切的洽詢信件,而且還是英日文雙語版(再度感謝GOOGLE,有GOOGLE真好,我並不懂日文),向該作者公司詢問版權相關事項。

  日本人辦事效率真的不錯,不到24小時我就收到官方【禮貌且友善】的回應,信中告訴我,該作品是他創作的沒錯,但版權已經歸【日本音樂著作權協會】所管理,請我轉向該協會洽詢版權事宜,隨信還幫我找好了連結,聯絡方式等等。

  於是乎,頭都洗了不剃也不行,我又立即的撰寫了一封英日文信件(三度感謝GOOGLE)給該協會,並懷著熱烈的期待等著回音,果不其然,日本人的辦事效率又再次被驗證,又在不到24小時內,我再度收到該協會【仔細、禮貌且友善】再加上【正式】的回信,告知我這首樂曲的確是他們所管理,不過,由於我位於台灣(日本之外海外地區),所以必須請我轉向該協會海外分會(位於香港)洽詢相關事宜,當然,依照日本人對自己專業的尊重,信件也付了完整的聯繫方法。

  這下子,不只頭洗了、也剃了,幾乎都快像洗了個澡,好吧,再接再厲,這次我再度寫了一封中、英、日文的洽詢信件(感謝.....你知道的),寄到了香港該協會分會,很奇怪的....跟以往經驗不同,超過24小時也沒回應,難道華人就是這麼的.......唉~~,再隔了一天,發覺我的信件被退回了,原因不外乎該信箱失效了,不死心的找出該分會公司網頁,CONTACT US頁有六個信箱,好吧,寄給官方辦公室信箱,疑?再度在24小時後被退回,把心一橫,六個信箱全寄了(雖然這六個信箱包括了總經理、會計、閒雜人等)。

  很有意思的是,被退了4封信,而回我信件的是【總經理?】?而且還是中文信件,哈哈~真有意思。信件內容【友善、簡單有力】,告訴我我可以跟他們台灣代理商洽詢,而他也已經幫我打了通電話告知台灣代理商的某W小姐交代此事。

  事情到了這裡,真的是柳暗花明,似乎有不錯的進展,我考慮了之後,先寄了封E-MAIL給該代理商W小姐,而不先直接打電話,怕過於不禮貌。而所謂代理商在一番搜尋後,得知就是台灣某大唱片公司,在過了不少時間後(台灣本土似乎比日本寄信慢),收到一封【模擬兩可】的回信,大意就是要我給電話或是打電話去,基本上其他資訊完全沒有。

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純開箱,只是純開箱。

贈品、機器箱子、配件。



開箱。

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天氣: Smile
心情: Smile
案主:L先生

狀況描述:
案主自己本身對硬體似乎有一定的了解,亦認識一些懂基本電腦規格、維護的朋友,不過,在自己無法排除故障,以及相信專業的心態下,還是請筆者過去檢修。

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前言:
友人公司電腦較為老舊,打算採購新主機,在一番比價之後,決定協助採購這台特殊規格的專案套裝電腦(由於是公司使用,故不建議購買組裝機),原因有三:


1.品牌保固三年。
2.價格實在便宜,就算自行組裝(含軟體),筆者可能也沒辦法把價格拉到這樣低。
3.規格齊全,該有的都有。

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日期:2010/08/08
天氣: Smile
心情: Smile
案主:W先生

狀況描述:
案主電話中描述、交代的不很清楚,只是說無法開機,可能是中毒了,根據經驗除了中毒,應該還有其他的重大因素。

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